近日，一場別開生面的課后服務(wù)活動在倉山區(qū)洪灣社區(qū)舉行，福建師范大學(xué)“益課童行”志愿服務(wù)隊(duì)來到現(xiàn)場，為小朋友們帶來手作、閱讀等志愿服務(wù)。

帶隊(duì)老師介紹，“益課童行”是以兒童教育為主的校級志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，已開展了7年?！盎顒右话惆才旁谥苣驹刚甙l(fā)揮專長，為結(jié)對社區(qū)的孩子提供美育、德育、體育等課后服務(wù)，既助力‘雙減’政策落實(shí)，減輕家長看娃負(fù)擔(dān)，又為大學(xué)生提供了檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的平臺，很受家長和志愿者歡迎。”

據(jù)了解，經(jīng)過兩年推廣，目前福州市已有約200個社區(qū)與多所在榕高校青年志愿服務(wù)隊(duì)建立結(jié)對關(guān)系。服務(wù)隊(duì)充分發(fā)揮高校專業(yè)特長與人力資源優(yōu)勢，圍繞社區(qū)重點(diǎn)工作為居民提供服務(wù)。其中，僅福建師范大學(xué)就與25個社區(qū)合作，開展27個志愿服務(wù)項(xiàng)目，常態(tài)化為社區(qū)兒童提供課后服務(wù)。

高校青年志愿服務(wù)，是福州一道亮麗的風(fēng)景。在剛剛結(jié)束的第一屆中國僑智發(fā)展大會上，200名青年志愿者為來賓提供了1.1萬小時的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效助力大會順利舉行。年初至今，數(shù)字中國建設(shè)峰會、2023世界航海裝備大會、2023福州馬拉松賽等多場大型賽會，為大學(xué)生參與志愿服務(wù)提供了良好平臺。

但賽會畢竟有限，日常如何方便大學(xué)生就近參與志愿服務(wù)？近兩年，團(tuán)福建省委聯(lián)合福州團(tuán)市委試點(diǎn)開展了在榕高校青年志愿服務(wù)隊(duì)與社區(qū)結(jié)對共建活動，成效不小，得到各方認(rèn)可，但困難也不少。記者近日對此進(jìn)行了調(diào)查。

社區(qū)打造特色 高校發(fā)揮特長

2023年12月23日，正值周末，倉山金洲社區(qū)十分熱鬧，老人們來到這里，期盼著“大學(xué)生老師”教他們養(yǎng)生知識。金洲社區(qū)黨委副書記于美玲說：“這些大學(xué)生來自福建醫(yī)科大學(xué)康復(fù)志愿服務(wù)隊(duì)，在我們社區(qū)建立了社會實(shí)踐基地，常態(tài)化開展健康科普講座，很受老年人歡迎。”

記者看到，這次課程的內(nèi)容是“預(yù)防老年人跌倒”。大學(xué)生們帶來了他們打造的“老搖滾”老年身心活化科技儀器，帶著老人們歡快做游戲?！伴_展服務(wù)前，我們會在老師指導(dǎo)下，與社區(qū)負(fù)責(zé)人溝通，一起策劃服務(wù)內(nèi)容，并定期培訓(xùn)志愿者?；顒咏Y(jié)束后會及時復(fù)盤，為下次開展活動積累經(jīng)驗(yàn)。把課堂知識融入社區(qū)志愿服務(wù)實(shí)踐，每次都能感受到老人們對健康的渴求，我們受益匪淺，特別有成就感。”志愿者、康復(fù)治療專業(yè)學(xué)生吳澤鵬說。

72歲的倪細(xì)金每課必到，她說志愿者教的東西非常實(shí)用，既有日常身心功能鍛煉維護(hù)操，也有心肺呼吸訓(xùn)練、失智癥的預(yù)防、老年人跌倒的預(yù)防、腦卒中的預(yù)防、身體機(jī)能的評估診斷等?！拔覉?jiān)持按志愿者教我的方法做好保健，現(xiàn)在去醫(yī)院的頻率少多了，也更少依賴藥物了。平常帶居民練習(xí)八段錦時，我會把學(xué)到的教給大家，讓大家一起健健康康?！?/p>

老人多，教保健知識最受歡迎；小孩多，教閱讀家長最愛；老舊小區(qū)，需有助力社區(qū)面貌改善的服務(wù)；高端小區(qū)，需要打通鄰里隔閡的服務(wù)……社區(qū)有特色，高校有特長，用我的特長服務(wù)你的特色，結(jié)果必然是雙贏。

在晉安區(qū)新店鎮(zhèn)臨湖社區(qū)，有一個社區(qū)孩子喜愛的活動——“閱享臨湖 科普相伴”，項(xiàng)目實(shí)施方是福建理工大學(xué)“小眼睛”助學(xué)團(tuán)隊(duì)志愿者。

臨湖社區(qū)黨總支書記羅晶說，社區(qū)有個臨湖書院，就在琴亭湖邊，它由社區(qū)文體活動中心改建而成，鬧中取靜，環(huán)境宜人。書院面積近700平方米，內(nèi)有各方捐贈的書籍近3000冊?！吧鐓^(qū)周邊幼兒園和中小學(xué)多，書院建起來后，我們就考慮如何請志愿者來引導(dǎo)小朋友閱讀，把公益閱讀打造成社區(qū)文明建設(shè)的一個品牌?！?/p>

通過團(tuán)福建省委和團(tuán)福州市委牽線，“小眼睛”團(tuán)隊(duì)進(jìn)來了。福建理工大學(xué)公共事業(yè)管理專業(yè)大三學(xué)生王晨告訴記者，他們團(tuán)隊(duì)與多個社區(qū)合作，擅長對3歲~10歲兒童提供科學(xué)閱讀、自然教育等兒童素養(yǎng)教育公益服務(wù)。“跟臨湖社區(qū)的合作非常愉快，社區(qū)不僅指定專人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)每月的閱讀活動，通知小朋友來參加，還支付物料和志愿者往返車費(fèi)。最開始我們只是帶小朋友閱讀，后來根據(jù)社區(qū)需要和專業(yè)特色，增加了融入公益閱讀的科普實(shí)踐，引導(dǎo)小朋友豐富認(rèn)知、增強(qiáng)動手能力。到現(xiàn)在已經(jīng)開展9次活動，參與的志愿者有72人次，累計(jì)服務(wù)兒童243人次?！?/p>

羅晶說，非常感謝大學(xué)生志愿者為社區(qū)帶來了濃濃書香，社區(qū)的“花香怡人 書香致遠(yuǎn)”臨湖書院項(xiàng)目今年入選福建省全民閱讀優(yōu)秀項(xiàng)目。

志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū) 需加快補(bǔ)齊短板

社區(qū)缺人，大學(xué)生志愿服務(wù)缺平臺，社區(qū)與高校合作是解決問題的最優(yōu)解。但是記者采訪時發(fā)現(xiàn)，“區(qū)校共建”面臨不少困難，有的來自社區(qū)，有的來自高校，有的來自大學(xué)生。

從社區(qū)方面來說，大多數(shù)社區(qū)對志愿服務(wù)提供的保障很有限，像臨湖社區(qū)這樣能給足人財(cái)物支持的并不多。鼓樓區(qū)洪山鎮(zhèn)怡山社區(qū)副主任韓琳達(dá)坦言，怡山社區(qū)團(tuán)委與志愿服務(wù)這兩塊都沒有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，開展活動往往用的是社區(qū)固有活動場所與設(shè)施，有時還要向共建單位求助出場地、出物資。然而，社區(qū)能為志愿者提供的只有帳篷、桌椅、紅馬甲、飲用水、應(yīng)急藥物、充電設(shè)施以及計(jì)算志愿服務(wù)時長、推薦優(yōu)秀志愿者等基礎(chǔ)保障。

“目前跟我們結(jié)對的主要是轄區(qū)內(nèi)的福州大學(xué)至誠學(xué)院青年志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)。他們提供的是家電維修、青少年課業(yè)輔導(dǎo)等服務(wù)，居民們對志愿者的表現(xiàn)非常滿意。不過，居民的需求遠(yuǎn)不止這些?！表n琳達(dá)說，社區(qū)也想與大學(xué)城內(nèi)更多高校合作，但從那邊過來路途較遠(yuǎn)，存在一定的安全隱患。社區(qū)難以給志愿者報(bào)銷車費(fèi)或幫他們購買人身意外傷害類保險(xiǎn)，為了減少麻煩，只好放棄更多想法。

從高校方面來說，有的志愿服務(wù)隊(duì)專業(yè)性太強(qiáng)，提供的服務(wù)相對高端，難以匹配社區(qū)居民的需求，出現(xiàn)服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)受冷落的尷尬現(xiàn)象。

閩江學(xué)院計(jì)算機(jī)與控制工程學(xué)院輔導(dǎo)員哈婧雯說，她是志愿服務(wù)隊(duì)“計(jì)控維C易站”的指導(dǎo)老師，這個項(xiàng)目主要是義務(wù)維修電腦、普及網(wǎng)絡(luò)安全知識。“3年來開展志愿服務(wù)186次，累計(jì)維修1426臺智能設(shè)備，服務(wù)對象主要是閩江學(xué)院在校師生及閩侯縣圖書館讀者。我們也很想走進(jìn)更多社區(qū)，用專業(yè)知識服務(wù)更多居民，但進(jìn)到蒼霞社區(qū)、寧化社區(qū)等老年人多的小區(qū)，經(jīng)常門可羅雀，因?yàn)槭褂秒娔X的老人并不多，對電腦維修需求很少。他們倒是對于手機(jī)貼膜、咨詢手機(jī)使用方法等服務(wù)需求更多，難免讓我們計(jì)算機(jī)專業(yè)志愿者有些‘英雄無用武之地’的遺憾?！?/p>

從大學(xué)生方面來說，少數(shù)學(xué)生對進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)認(rèn)識不到位，有的功利心過重，并未真心投入，更別提會發(fā)現(xiàn)居民的真正需求。有的就想滿足完成考核或評先評優(yōu)需要，做完了就退出，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)渙散，志愿服務(wù)項(xiàng)目無法持續(xù)。

福州市青年志愿者協(xié)會秘書長方長金說，在她多年與大學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)打交道過程中，也遇到過這種學(xué)生?！八麄冎驹阜?wù)意識不足，缺乏責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神，對自己的未來也缺乏規(guī)劃。針對這種現(xiàn)象，需要從多方面進(jìn)行培養(yǎng)。”

聚焦居民需求 區(qū)校雙向奔赴

在進(jìn)社區(qū)提供志愿服務(wù)的高校中，福建師范大學(xué)是最受歡迎學(xué)校之一，學(xué)校甚至出臺文件規(guī)范來推動這項(xiàng)工作。該校團(tuán)委文體實(shí)踐部副科長朱潔瑜說：“我們的團(tuán)隊(duì)受歡迎，因?yàn)樘峁┑姆?wù)是居民所需。其實(shí)，并不是一開始所有服務(wù)都是專業(yè)對口，有些服務(wù)是我們根據(jù)社區(qū)需求量身打造的?！?/p>

福建師大“益課童行”志愿服務(wù)有一個關(guān)于青少年參與社會治理的板塊，這就是根據(jù)社區(qū)需要新增的?！拔覀冞M(jìn)倉山區(qū)建新鎮(zhèn)洪灣社區(qū)服務(wù)時，社區(qū)干部說，常設(shè)的興趣課程孩子們基本上接觸過，而社會治理這塊是熱點(diǎn)，孩子們比較少接觸，會感興趣?！?/p>

但是福建師大沒有社會治理相關(guān)專業(yè)，怎么辦？“有心去做，辦法總比困難多，我們一位校級青年志愿者協(xié)會干事主動擔(dān)下這個課題。他一邊在網(wǎng)上自學(xué)，一邊去其他社區(qū)考察，梳理各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，還帶著團(tuán)隊(duì)深入洪灣社區(qū)聽取居民建議，不斷優(yōu)化項(xiàng)目細(xì)節(jié)，最終打造‘兒童議事會’?！敝鞚嶈ふf，這個項(xiàng)目組建了青少年社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍，由大學(xué)生志愿者帶領(lǐng)兒童做小小民情員、監(jiān)督員，引領(lǐng)兒童參與社區(qū)治理。幾期活動下來，孩子們的城市主人翁意識明顯增強(qiáng)了。

鼓樓區(qū)南街街道驛里社區(qū)實(shí)施的“在驛起”兒童成長之家項(xiàng)目，由閩江師范高等?？茖W(xué)校社會工作專業(yè)大學(xué)生實(shí)施，這也是學(xué)生們根據(jù)社區(qū)方面創(chuàng)建兒童友好型社區(qū)需求量身打造的。團(tuán)隊(duì)成員林敏說，他們對社區(qū)活動中心進(jìn)行了適兒化改造，以“一米高度”視角重新設(shè)計(jì)玩具和書籍?dāng)[放區(qū)，貼上可愛的墻紙，并根據(jù)小朋友需求，開設(shè)科學(xué)探秘會、社區(qū)小工匠等課程，小朋友玩得不想回家。

居民有需要，就盡量滿足。高校在努力，社區(qū)也在努力，雙向奔赴的結(jié)果就是居民有了更多幸福感獲得感。

小柳社區(qū)黨委書記王成鵬說，在探索老舊小區(qū)管理過程中，他們梳理了不少項(xiàng)目，并通過志愿匯平臺發(fā)布，征集到10余個高校志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)參與?！捌渲?，美化墻體項(xiàng)目獲得居民高度點(diǎn)贊。義務(wù)畫墻的是福建理工大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院志愿者，至今他們畫了10幅畫，大約30名學(xué)生參與。這個項(xiàng)目既美化了社區(qū)老舊墻面，讓居民身心愉悅，又給志愿者提供了展示技能的空間，實(shí)現(xiàn)合作共贏。”

鼓樓區(qū)溫泉街道東大社區(qū)黨委書記鄭麗玲告訴記者，為發(fā)掘居民需要的志愿服務(wù)項(xiàng)目，社區(qū)會發(fā)動樓組長及熱心群眾幫忙，羅列居民需求清單，并列出共建高校的志愿服務(wù)特長，做到精準(zhǔn)匹配?！叭魺o法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源精準(zhǔn)匹配，我們會將需求清單發(fā)到各個志愿者群中，鼓勵志愿者認(rèn)領(lǐng)。社區(qū)開展的快遞員、外賣小哥等新就業(yè)形態(tài)勞動者子女公益夏令營，就是以這種方式找到了高校志愿者團(tuán)隊(duì)。今年暑期，公益夏令營共舉辦7場，累計(jì)服務(wù)100多人次?！?/p>

團(tuán)福州市委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，高校青年志愿服務(wù)隊(duì)與社區(qū)結(jié)對共建，是落實(shí)團(tuán)中央和團(tuán)省委青年志愿者“社區(qū)青春行動”的具體實(shí)踐，也是不斷提升共青團(tuán)服務(wù)大局貢獻(xiàn)度的創(chuàng)新舉措。“下一步，團(tuán)福州市委將調(diào)動更多團(tuán)組織資源，鼓勵更多高校參與，在目前‘區(qū)校結(jié)對共建’試點(diǎn)基礎(chǔ)上進(jìn)一步推廣這項(xiàng)工作，并想方設(shè)法為高校志愿者提供更多保障，調(diào)動高校參與的熱情，為社區(qū)居民提供更多普惠服務(wù)。”

區(qū)校共建 大有可為

志愿服務(wù)，社區(qū)有特色，大學(xué)生有特長；社區(qū)缺人，大學(xué)生缺平臺，將高校志愿者團(tuán)隊(duì)引入社區(qū)，對社區(qū)和高校來說是雙贏之舉。

建設(shè)現(xiàn)代化國際城市，提升城市文明程度，青年志愿者大有可為。社區(qū)是城市的“毛細(xì)血管”，對青年志愿者更是求賢若渴。作為青年志愿者的重要群體，在校大學(xué)生有專業(yè)技能，充滿活力，富有創(chuàng)造力和情懷，處于志愿服務(wù)的“黃金年齡”。他們有校團(tuán)委引導(dǎo)、有導(dǎo)師指導(dǎo)、有校友相伴，志愿服務(wù)項(xiàng)目更能持久、更有優(yōu)勢。

積極參與志愿服務(wù)，將志愿行動落在增進(jìn)民生福祉與社會發(fā)展需求的實(shí)處，是展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)之舉。大學(xué)生進(jìn)社區(qū)開展志愿服務(wù)，不僅能為社區(qū)、居民帶來福祉，也能讓自身鞏固專業(yè)所學(xué)，并在實(shí)踐中學(xué)到書本以外的知識。志愿服務(wù)還能培養(yǎng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)會與各種人群溝通交往，這是他們踏入社會之前的寶貴一課。

從兩年來福州試行的“區(qū)校結(jié)對共建”效果來看，這一合作模式既提高了高校教育資源的利用率，又為基層社會治理注入了新鮮血液，切實(shí)打通在校大學(xué)生常態(tài)化志愿服務(wù)的“最后一公里”。

志愿服務(wù)讓社區(qū)更美好，讓大學(xué)生更優(yōu)秀，讓居民更幸福。期待未來有更多社區(qū)和高校聚焦居民所需所想所盼，你出項(xiàng)目我出人，你出場地我出服務(wù)，讓有福之州的百姓不斷暢享優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，生活更加美滿安康。

來源：福州日報(bào)（記者：李白蕾，通訊員：趙帆），微信公眾號“福建青年志愿者”，圖片由福州團(tuán)市委提供

編輯：張琳琳（寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院）

校對：楊瑞杰（西安郵電大學(xué)）

責(zé)編：陳龔澤祖

校審：蓋奕潔

投稿：zgqnzyz@126.com